Chính sách bảo hành

I. Điều Kiện Bảo Hành

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu hội đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm bị mốc, kém chất lượng
• Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Thảo dược Trần Khôi
• Sản phẩm còn nguyên vẹn

2. Những trường hợp không được bảo hành:

• Vi phạm một trong các điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1
• Quá thời gian bảo hành
• Sản phẩm mua ở nơi khác

II. Thời Hạn Bảo Hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ
ngày mua hàng hoặc
ngày sản xuất tùy theo từng sản phẩm,
được ghi rõ trên phiếu bảo hành.

III. Trung Tâm Bảo Hành

Tất cả sản phẩm của Thảo dược Trần Khôi được bảo hành tại:

128/32B Bùi Quang Là, Phường 12, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Nếu quý khách gặp khó khăn, vui lòng liên hệ:

• Email: trankhoigroup@gmail.com
• Bộ phận Chăm sóc khách hàng: 0909 888 754

Trong trường hợp ở xa, quý khách có thể
gửi sản phẩm về công ty,
chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý và gửi lại.

IV. Thời Gian Bảo Hành

• Bảo hành trực tiếp:
  Được xử lý ngay tại cửa hàng
• Gửi qua bưu điện:
  Xử lý trong vòng 2 ngày

Lưu ý:
Vui lòng giữ hóa đơn và sản phẩm nguyên vẹn để đảm bảo quyền lợi bảo hành.